Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o usar Cauce aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Cauce es una plataforma de crowdfunding que permite a usuarios crear campañas de recaudación de fondos y a donantes apoyar dichas campañas. Cauce actúa como intermediario tecnológico, no como institución financiera.

3. Creadores de campaña

• El creador es responsable de la veracidad de la información publicada
• Las campañas están sujetas a un proceso de verificación (Trust Score)
• El creador se compromete a usar los fondos para el fin declarado en la campaña
• Cauce se reserva el derecho de rechazar, suspender o cerrar campañas que incumplan estos términos
• El creador acepta la publicación de actualizaciones sobre el uso de los fondos

4. Donantes

• Las donaciones son voluntarias y no reembolsables una vez completadas, salvo en casos de fraude comprobado
• Los donantes pueden elegir donar de forma anónima (su identidad no será visible públicamente)
• Cauce no garantiza el uso específico de los fondos donados por parte del creador
• Para donaciones superiores a los umbrales establecidos por la LFPIORPI, se requerirá verificación de identidad

5. Pagos y comisiones

• Los pagos son procesados por Conekta. Cauce no almacena datos de tarjetas de crédito o débito
• Cauce cobra una comisión sobre el monto total recaudado por cada campaña exitosa
• Los fondos se dispersan al creador una vez que la campaña finaliza y se cumple el monto mínimo
• Consulta la página de Comisiones para detalles actualizados

6. Verificación y Trust Score

Cauce utiliza un sistema de verificación para evaluar la confiabilidad de las campañas. Este proceso es interno y su metodología es confidencial. El resultado se refleja en badges visibles para los donantes. Cauce se reserva el derecho de aprobar o rechazar campañas basándose en esta evaluación.

7. Conducta prohibida

• Crear campañas fraudulentas o con información falsa
• Usar los fondos recaudados para fines distintos a los declarados
• Fraccionar donaciones para evadir controles de identificación
• Suplantar identidad de terceros
• Cualquier actividad que viole la legislación mexicana aplicable

8. Limitación de responsabilidad

Cauce es un intermediario tecnológico. No garantiza el éxito de ninguna campaña ni el uso específico de los fondos donados. La responsabilidad del uso de los fondos recae exclusivamente en el creador de la campaña.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Guanajuato, México.

10. Modificaciones

Cauce se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.

Última actualización: Marzo 2026